Termini e Condizioni

Condizioni Generali e Contrattuali di Vendita di Calzature Zoccola Stefano per il sito www.zoccolacalzature.com

Il sito www.zoccolacalzature.com è di proprietà ed è gestito da ZOCCOLA STEFANO, corrente in Via Vittorio Emanuele II 72 15040 Occimiano (AL), P.IVA 01199840065, telefono 3662127658, e-mail info@zoccolacalzature.com.

Dal momento in cui il consumatore accede al sito www.zoccolacalzature.com accetta di rispettare i termini e le condizioni sotto indicati, inclusi tutti i documenti riportati. Si invitano gli utenti ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi.

Art. 1 – Oggetto del presente contratto 

Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di calzature, nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione dei prodotti sul sito www.zoccolacalzature.com I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.zoccolacalzature.com I dati ivi indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.

Art. 2 – Prezzi e disponibilità prodotti

I prezzi dei prodotti di cui all’art. 1 sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione ove previsto, il cui ammontare, sempre indicato sul sito, varia in base alla modalità di consegna richiesta, oltre agli eventuali diritti doganali. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, il consumatore sarà tempestivamente informato. via e-mail. I prezzi e la disponibilità dei prodotti commercializzati da Calzature Zoccola Stefano tramite il sito www.zoccolacalzature.com sono soggetti a modifica senza preavviso.

Art. 3 – Costi di spedizione

Per gli ordini sotto a €80 il costo di spedizione è di €6,90 oltre una spesa di €80 è gratuita. Per le isole il contributo è di €6,90. Pagamento in contrassegno: per le isole €15 alla consegna della merce, per l’Italia €10.

Art. 4 – Ordini/Fatturazione

Gli ordini si accettano per iscritto, e-mail, internet, telefono. La conclusione del contratto è subordinata al ricevimento dell’ordine da parte di Calzature Zoccola Stefano. Al momento della spedizione verrà emesso uno scontrino fiscale che verrà inserito nella scatola con la merce. Se il cliente vorrà fattura dovrà specificarlo nell’ordine e  la fattura sarà emessa successivamente alla consegna della merce, entro i tempi previsti dalla legge. Salvo diversa richiesta del consumatore, la fattura sarà inviata per email.

Il cliente può chiedere l’annullamento dell’ordine entro 24h dal completamento; tuttavia, ci sarà una penale di 5€, che verrà trattenuta dal rimborso, per i costi di gestione dell’ordine.

Se l’ordine del cliente è già stato preparato per la spedizione, l’ordine non può essere annullato

Art. 5 – Consegna della merce

La consegna della merce avviene nei termini riportati sul sito, all’indirizzo indicato dal consumatore e tramite il corriere incaricato da Calzature Zoccola Stefano. Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine ed il titolare della carta di credito. Si fa presente che, al fine di una più efficiente consegna della merce, Calzature Zoccola Stefano comunicherà al corriere il recapito telefonico fornito dal consumatore durante la registrazione al sito www.zoccolacalzature.com ovvero al momento dell’ordine, recapito telefonico, che sarà utilizzato nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003. Il corriere, prima di effettuare la consegna, contatterà telefonicamente il destinatario della merce al predetto recapito telefonico al fine di concordare giorno ed indicativamente l’orario previsto per la consegna stessa. Nel caso in cui il destinatario non dovesse rispondere, verrà contattato telefonicamente il giorno lavorativo successivo e, se anche in questa occasione il destinatario non dovesse essere reperibile, verrà effettuato un ultimo tentativo di chiamata il giorno lavorativo ancora successivo. Pertanto, il corriere effettuerà al massimo tre chiamate, una al giorno, per tre giorni lavorativi consecutivi. Se a seguito dei tre tentativi di chiamata il corriere non dovesse riuscire a contattare il destinatario della merce, la merce ritornerà al mittente. Il consumatore, al momento del ricevimento/ritiro della merce, è tenuto a verificare l’integrità della stessa e la rispondenza all’ordine effettuato alla presenza dell’incaricato alla consegna. Qualora l’imballo della spedizione si presentasse danneggiato, il consumatore dovrà ACCETTARE il pacco ed annotare tale danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto. Se il pacco si presenta integro, il consumatore dovrà accettarlo e potrà firmare la ricevuta di consegna anche con la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, il consumatore, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo email Calzature Zoccola Stefano all’indirizzo info@zoccolacalzature.com, provvedendo altresì a fornire documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul consumatore. Calzature Zoccola Stefano si riserva la facoltà di richiedere la spedizione indietro della merce danneggiata/erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 30 giorni dalla richiesta di Calzature Zoccola Stefano, pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso. Calzature Zoccola Stefano, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, provvederà altresì alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il consumatore del loro importo.

Art. 6 – Diritto di Recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite email all’indirizzo info@zoccolacalzature.com. I beni dovranno essere restituiti a Calzature Zoccola Stefano integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del consumatore entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso. Calzature Zoccola Stefano provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della raccomandata e comunque non prima di aver ricevuto la merce e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore. In caso di recesso di ordine pagato su piattaforma PAYPAL , verrà rimborsato al cliente il totale dell’ordine al netto delle tariffe applicate da PayPal al momento del pagamento (vedi https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/se-invio-un-rimborso-e-questo-viene-accettato,-le-tariffe-relative-alla-transazione-originale-vengono-accreditate-sul-mio-conto-faq1672) in caso di pagamento Bonifico Bancario, verrà rimborsato al cliente l’intero importo dell’ordine (in quanto non soggetto a tariffe a carico del venditore).

Art. 7 – Limitazione della responsabilità

Calzature Zoccola Stefano non si assume responsabilità per eventuali danni risultanti da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito dal sito www.zoccolacalzature.com Calzature Zoccola Stefano non si assume responsabilità per errori ed omissioni all’interno di www.zoccolacalzature.com o di qualsiasi sito web cui si possa fare riferimento o collegamento. Calzature Zoccola Stefano si riserva il diritto ad un aggiornamento continuo del sito www.zoccolacalzature.com che può essere effettuato in qualsiasi momento. Le informazioni possono contenere inesattezze di qualsiasi tipo o errori di battitura. Calzature Zoccola Stefano non garantisce che i servizi svolti da www.zoccolacalzature.com verranno prestati senza interruzioni, ciò verrà anticipatamente enunciato salvo per cause non dipendenti dalla volontà di Calzature Zoccola Stefano.